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Album souvenirs

Comment fonctionne un album souvenirs ?

Un album souvenirs est un espace multimédia de souvenirs autour du défunt.
Un album souvenirs peut être public, privé ou caché.
Un album souvenirs peut être créé par la famille ou par un tiers (association, entreprise, amis, club...).

Puis-je participer à un album souvenirs ?

Vous pouvez participer à un album souvenirs public simplement en vous inscrivant.
Vous pouvez participer à un album souvenirs privé en faisant la demande à la famille du défunt ou au gestionnaire de l'album souvenirs. Pour cela utilisez la fonction "Devenir membre".
Un album souvenirs caché est uniquement visible par les personnes invitées par le gestionnaire de l'album souvenirs.

Dois-je me réinscrire pour participer à chaque album souvenirs des défunts que je connais ?

Non, si vous êtes membre de plusieurs albums souvenirs, vous les retrouvez en vous connectant. Pour vous connecter, vous devez disposer de votre adresse mail et de votre mot de passe.

Puis-je ouvrir un second album souvenirs ?

Vous ne pouvez ouvrir qu'un seul album souvenirs par défunt.

Qu'est-ce qu'un album souvenirs ?

Un album souvenirs est un espace dédié à la mémoire du défunt. Il peut être ouvert par la famille, mais également par des amis ou des proches de la personne disparue, par des collègues de travail ou des membres du club auquel elle appartenait par exemple. [...]

Que puis-je déposer dans un album souvenirs ?

Un album souvenirs vous permet de déposer des messages de sympathie, des témoignages, des documents. Pour ce faire, vous pourrez créer un ou plusieurs répertoires et partager leur contenu avec des amis ou la famille du défunt.

Qui peut consulter un album souvenirs ?

En fonction du statut que son créateur a choisi pour l'album souvenirs (public, privé ou caché), ce dernier sera visible par tous, par les invités ayant le statut de membre ou pourra même être caché du grand public et n'être consultable que sur invitation.

Qui peut déposer des messages ou documents dans un album souvenirs ?

C'est le créateur de l'album souvenirs qui habilite, ou non, certaines personnes à devenir membres de l'album.

Comment créer un album souvenirs ?

C'est très simple. Il suffit de cliquer sur "créer un album souvenirs" et de vous laisser guider.
Vous devrez vous identifier (créez gratuitement un compte si vous n'en avez pas) et vous serez alors à même de créer un album souvenirs .
Cet album sera hébergé gratuitement pendant une durée de 15 jours. A l'issue de ce laps de temps, vous aurez le choix entre plusieurs formules d'hébergement.

Qu'est ce qu'un statut public, privé ou caché pour un album souvenirs ?

Un album souvenirs ayant un statut « public » peut être consulté par n'importe quel internaute, sans que ce dernier ne soit identifié.
Un album souvenirs ayant le statut « privé » ne peut être consulté que par les membres préalablement acceptés par le créateur de l'album, après identification (email et mot de passe).
Un album souvenirs ayant un statut « caché » est invisible, sauf si la personne connectée fait partie des membres invités par le créateur de cet album.

Est-il possible de modifier le statut d'un album souvenirs ?

Oui, le créateur de l'album peut en modifier le statut à tout moment.

Comment faire pour maintenir en ligne un album souvenirs à l'issue des 15 jours d'essai ?

A l'issue de la période d'essai de 15 jours, un mail est automatiquement envoyé au créateur de l'album pour l'avertir de la fin prochaine de l'hébergement gratuit. Ce dernier a alors le choix entre plusieurs formules :
  • Formule "renouvelable 1 an" : l'album restera en ligne pendant 1 an à compter de la fin de la période d'essai.
  • Formule "durée illimitée" : l'album restera en ligne pour une durée illimitée.

Quel est le prix des formules d'hébergement pour les albums souvenirs ?

Les 15 premiers jours sont gratuits.
Pour un hébergement renouvelable de 1 an, le tarif est de 25 € TTC.
Pour un hébergement à durée illimitée, le tarif est de 50 € TTC.

Quels sont les droits dans les albums souvenirs ?

Les membres de l'album ont la possibilité d'écrire messages et témoignages mais également de déposer des documents sur l'album souvenirs, de créer ou enrichir des répertoires. Ils peuvent modifier ou supprimer ses propres documents ou messages mais ne peut pas intervenir sur les documents déposés par d'autres.
Le créateur de l'album a tous les droits, y compris ceux de refuser ou accepter de nouveaux membres, de modifier le statut des membres existants, de modifier ou supprimer tous documents ou messages.

Cas d'un album public : Tout internaute pourra consulter l'album souvenirs (messages, albums...). Un internaute souhaitant participer à l'album souvenirs pour y écrire des messages, des témoignages ou déposer photos ou documents, devra obtenir l'autorisation du gestionnaire qui pourra le refuser, l'accepter comme contributeur.
Cas d'un album privé : Un internaute souhaitant consulter ou participer à l'album souvenirs doit au préalable avoir fait une demande auprès du gestionnaire en cliquant sur le lien « devenir membre ». Une fois membre, il lui suffit de s'identifier avec son compte (email et mot de passe) pour participer à la vie de l'album souvenirs.
Cas d'un album caché : Un internaute ne peut participer à un album souvenirs caché qu'après y avoir été invité par le créateur de cet album. Un album souvenirs caché n'est pas visible des personnes non membres.

Que devient un album souvenirs si son hébergement n'est pas renouvelé ou à l'issue de la période d'essai gratuite ?

Après sa période d'essai ou s'il n'est pas renouvelé à l'issue de sa période d'hébergement, l'album souvenirs est bloqué. Les éléments qui le composent ne sont pas détruits immédiatement mais l'album est inaccessible quel que soit le statut de l'utilisateur. Un mail d'information est envoyé au créateur de l'album peu avant sa période d'échéance pour le prévenir de l'arrêt imminent de l'hébergement. Un an après la fin de l'hébergement, un nouveau mail est envoyé au gestionnaire de l'album pour l'informer de la destruction des éléments constitutifs de l'album (photos, vidéos, documents, messages ou témoignages). Cette opération est irréversible.

Que signifient les états « refusé », « accepté », « en attente », pour les membres ayant souhaité devenir membre d'un album souvenirs ?

Le statut « en attente » permet au gestionnaire de prendre le temps de la réflexion. Tant qu'il est en attente, le membre demandeur ne peut pas accéder aux services de l'album souvenirs.
Un internaute accepté peut accéder aux services d'un album souvenirs.
Un internaute refusé ne peut ni déposer de documents, ni rédiger de messages dans un album souvenirs. Il est informé de la décision du gestionnaire par email.

Quels types de documents puis-je déposer dans un répertoire d'un album souvenirs ?

Les fichiers "image" (.jpeg, .jpg et .gif), les fichiers "vidéo" (.avi, .mov, .mp4 et .mpeg) et les fichiers "pdf" (.pdf) sont autorisés. Leur taille ne doit pas dépasser 50 Mo.

Comment déposer des documents dans un album souvenirs ?

Les documents sont stockés dans des répertoires.
La première étape consiste donc en la création d'un répertoire, dans lequel vous pourrez ensuite ajouter vos documents.

Qu'est ce qu'un répertoire dans un album souvenirs ?

Un répertoire est un lieu de stockage capable de contenir des documents.
Vous pourrez en créer autant que vous le souhaitez.

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