Retrouvez de précieux conseils pour gérer au mieux toutes les démarches après le décès d'un de vos proches. Dans Nos Coeurs, site de la presse régionale, permet la publication d'avis de décès et la création d'un espace en ligne pour les condoléances.

Etre gestionnaire d'un espace défunt

Vous êtes à l'origine de l'avis, vous souhaitez personnaliser l'espace dédié à votre proche et être informé des condoléances ou des messages déposés à votre attention, devez alors gratuitement gestionnaire de l'espace.

Pourquoi devenir gestionnaire d'un espace défunt ?

En devenant gestionnaire d'un espace défunt, vous serez alerté par email des nouveaux messages de sympathie ou de condoléances déposés.
Vous pourrez répondre à ces messages, les corriger ou les supprimer.
Vous pourrez également ajouter une photo du défunt, préciser les informations telles que les dates de naissance ou de décès ou modifier les aspects graphiques de l'espace.

Qui peut devenir gestionnaire ?

Seule la personne à l'origine de l'avis peut devenir gestionnaire de l'espace défunt.

Comment devenir gestionnaire ?

Devenir gestionnaire est un service gratuit et très simple : il vous suffit de vous inscrire sur le site dansnoscoeurs.fr (accès à la page d'inscription) puis de vous connecter avec votre compte dansnoscoeurs.

Rendez-vous ensuite dans la rubrique mon compte > mes espaces et remplissez le formulaire dédié à cette fonctionnalité, en saisissant la référence de l'annonce et les nom et prénom du défunt.
Informations : vous trouverez la référence de l'annonce sur le devis ou la facture qui vous a été remis lors de votre achat, sous l'intitulé "n° d'annonce" ou "référence n°".

Comment gérer l'espace défunt ?

Une fois devenu gestionnaire, connectez-vous et cliquez sur le lien "Gérer cet espace" en dessous du prénom du défunt ou rendez-vous dans la rubrique mon compte > mes espaces puis cliquez sur "gérer l'espace".

Dans la page de gestion de l'espace défunt, vous pourrez modifier les informations concernant le défunt en ajoutant les dates de naissance et de décès et éventullement une photo du défunt.
Vous pourrez également modifier la texture du présentoir en cliquant sur l'une des différentes textures proposées et modifier l'objet décoratif à côté du prénom du défunt. Si vous ajoutez une photo, l'objet décoratif choisit sera remplacé par un cadre contenant cette photo.

Si des condoléances ont été déposées, vous pourrez répondre à ces messages, les modifier ou les supprimer en cliquant sur les liens en dessous de chaque message.
Le statut de gestionnaire vous permettant de gérer les condoléances, vous pourrez approuver ou supprimer les condoléances signalées comme abusives dans la page de gestion du défunt.

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