Foire aux Questions (F.A.Q.)

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos internautes.

Espace souvenirs

L'espace souvenirs regroupe l'ensemble des informations et des services proposés pour un défunt. De ce fait, nous répondons à vos questions sur les thèmes suivants :

Questions génériques concernant les espaces souvenirs

Tout savoir sur les avis nécrologiques

Une question sur les condoléances ?

Les albums photos, tout savoir

Une question sur les hommages virtuels ?

Rédaction des Courriers

Les formalités après décès sont souvent compliquées à mettre en oeuvre. dansnoscoeurs.fr vous simplifie les démarches en vous proposant en quelques clics, de rédiger automatiquement les courriers nécessaires.

Questions/réponses dédiées aux courriers

Recherche d'un défunt

Le site dansnoscoeurs.fr met à votre disposition un moteur de recherche d'avis nécrologique et/ou de défunt.

Une question concernant la recherche ou les résultats ?

Mon Compte

Tout internaute inscrit sur le site dansnoscoeurs.fr dispose d'un espace personnel, appelé "Mon Compte", et accessible dès connexion.

Vos questions sur votre espace personnel "Mon Compte"

Problèmes rencontrés

Le problème que vous rencontrez fait probablement l'objet d'une question dans notre foire aux questions.
Si vous ne trouvez pas de réponse, n'hésitez pas à nous contacter.

Vous rencontrez un problème ?

Vente en ligne

Vous vous posez une question sur les ventes en ligne, n'hésitez pas à consulter notre Foire aux Questions dédiée à ce sujet.

Vos questions sur les ventes en ligne

Faire-part numériques

Après le décès d'un proche, il convient d'en informer son entourage. dansnoscoeurs.fr vous permet d'envoyer des faire-part numériques en quelques clics.

Questions/réponses dédiées aux faire-part numériques

Professionnels du funéraire

dansnoscoeurs.fr met à disposition des professionnels du funéraire un ensemble de services sur le site dansnoscoeurs.fr.

Questions/réponses dédiées aux professionnels du funéraire
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